Momentul în care vrei să vezi ce ai în cont, ce s-a jucat și ce limite ți-ai pus, fără să cauți prin meniuri.
Folosește această secțiune chiar după înregistrare, când încă nu ai intrat niciodată în contul Portbet Casino.
După ce ai citit, vei ști dacă problema ține de contul tău sau de browser și ce faci mai departe.
Recuperează accesul pas cu pas. Pe ecran apare caseta pentru adresa de e-mail și cea pentru parolă, iar dedesubt un link pentru situația în care ai uitat parola. Îl apeși, scrii adresa folosită la înregistrare și aștepți un mesaj cu un link de resetare pe care îl deschizi ca să alegi o parolă nouă. Dacă datele tale trebuie verificate, echipa îți cere documente și, în condiții normale, verificarea durează până la 20 de ore. Pregătește cartea de identitate, o dovadă de adresă, o imagine a cardului bancar și un extras de cont. Toate se trimit o singură dată, în siguranță, iar din acel moment poți intra cu adresa de e-mail și parola aleasă la înregistrare, fără alte opriri.
Pregătit înainte, intrat din prima. Înainte să apeși butonul de intrare, verifică ce ai la îndemână: adresa de e-mail cu care ți-ai făcut contul și parola stabilită atunci, scrise corect, cu literă mare unde trebuie. O conexiune stabilă ajută la fel de mult, mai ales pe telefon. Dacă ai trecut prin verificare, ai deja documentele încărcate, așa că nu mai e nevoie de nimic. Ține aproape și datele de plată, întrucât metoda folosită pentru depunere trebuie să fie pe numele tău. Un singur cont îți este de ajuns: fiecare persoană poate avea doar unul, iar dublurile se închid. Cu aceste lucruri pregătite, intrarea durează câteva secunde, fără drumuri înapoi.
Soldul, istoricul și limitele, într-un loc. Odată intrat, în fața ta se deschide panoul contului, cu soldul în lei sus și cu istoricul tranzacțiilor la un clic. Acolo vezi depunerile, retragerile și pariurile din urmă, ca să știi exact pe ce ai cheltuit. Tot din zonă îți fixezi limitele de depunere, de pierdere sau de pariu, poți lua o pauză temporară și îți poți seta un timp de joc. Bonusurile active apar în secțiunea lor, cu starea fiecăruia, iar retragerea se cere din același loc, cu suma în lei. Nu-ți trebuie pași separați pentru fiecare lucru: tot ce ține de banii și de jocul tău stă adunat într-un singur panou, ușor de citit de pe calculator sau de pe telefon.
Închide sesiunea corect. Când intri de pe un calculator folosit în comun, la final apasă butonul de ieșire din cont, ca sesiunea să nu rămână deschisă pentru următoarea persoană. Parola o ții doar pentru tine: dacă bănuiești că a văzut-o cineva, o schimbi din setările contului, fără să aștepți. Evită să intri de pe rețele publice nesigure, iar când pleci de lângă dispozitiv închide pagina. Un semn bun de siguranță este lacătul din bara de adrese: conexiunea e criptată, deci datele trec protejate. Dacă ceva nu ți se pare în ordine la intrare, oprește-te și cere ajutor echipei, pe chat, prin e-mail la [email protected] sau la telefon, oricând, zi și noapte.
Verifică-te o dată, încasezi mai repede. Accesul la cont și banii tăi sunt legate strâns: retragerea se cere din panoul în care intri cu adresa de e-mail, iar plata ajunge doar pe o metodă pe care ai folosit-o deja la depunere. Înainte de prima retragere, contul trebuie verificat, de aceea documentele trimise la început scurtează drumul. Suma minimă de retragere este 34 lei, iar cea maximă urcă până la 39.000 lei, cu plăți procesate în circa 8 minute după aprobare. Dacă ai uitat parola exact când vrei să scoți bani, linkul de resetare te readuce în cont fără să pierzi cererea. Verifică mereu că ești în contul tău, cu soldul corect, înainte să confirmi o retragere.
Detalii completeBun de citit în clipa în care vrei să te întorci în cont și ceva te oprește.
Ce protejează site-ul?. Sub lacătul din bara de adrese, conexiunea este criptată cu TLS 1.3, astfel încât datele dintre tine și site să circule protejate. Portbet Casino S.R.L. funcționează sub licența ONJN-7505/2012, dată de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc, iar jocurile sunt verificate de QUINEL, GLI și BMM Testlabs. Aceste nume sunt cele pe care le poți controla singur atunci când vrei să știi că ești într-un loc reglementat, nu într-o copie.
Dispozitiv comun, ieșire la final. Nimeni din echipa Portbet Casino nu îți va cere vreodată parola, nici pe chat, nici prin e-mail, nici la telefon. Parola rămâne doar a ta, așa că nu o dai nimănui, indiferent cât de convingător sună mesajul. Dacă intri de pe un telefon sau un calculator folosit în comun, ieși din cont la final. Când vrei să o schimbi, o faci singur din setările contului, fără să depinzi de altcineva.
După ce citești, vei ști să intri pe telefon în același cont și să repornești o sesiune care cade.
Folosim cookie-uri pentru ca site-ul să funcționeze și pentru a-l îmbunătăți; continuând, ești de acord cu politica de cookie-uri.