Tocmai ai deschis contul

Portbet Casino: joc responsabil înseamnă limite puse dinainte

Joacă doar de la 18 ani; limitele de depunere, pierdere, pariu sau timp și pauza ori autoexcluderea se află în fiecare cont.

Setează o limită

Licențiat ONJNOperăm sub licența Oficiului Național pentru Jocuri de Noroc nr. 7505/2012, emisă în România, cu audituri independente realizate de QUINEL, GLI și BMM Testlabs.

Înainte de prima miză

Verifică reperele jocului responsabil

Răspunde la întrebarea cea mai frecventă: unde găsești ajutor și cadrul legal al jocului.

Vârsta minimă18+

LicențaONJN-7505/2012

Registrul naționalBaza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile (ONJN)

Linia Verde Joc Responsabil0800 800 099

Întrebări despre limite[email protected]

Unelte de control

Unelte de limitare și control în cont

Portbet Casino pune aceste unelte în fiecare cont, ca hotărârea să fie luată înainte de joc.

Plafon pentru alimentări

Stabilește cât poți alimenta contul într-o perioadă aleasă de tine; pornește-l când vrei să separi clar banii de joc de restul bugetului.

Limită de pierdere

Fixă suma maximă pe care o poți pierde în intervalul stabilit; activează-l dacă ai observat că pierderile urcă mai repede decât intenționai.

Limită de pariu

Setează suma maximă pentru o singură miză; folosește-l atunci când vrei ca ritmul jocului să nu crească pe parcursul sesiunii.

Pauză temporară

Suspendă temporar accesul la joc fără a închide contul; alege-l când ai nevoie de o perioadă de liniște, fără presiunea revenirii imediate.

Înainte: joc, după: liniște

Blochează accesul la joc pentru o perioadă mai lungă, iar cererea poate fi transmisă și către ONJN; pornește-o când limitele nu mai sunt de ajuns.

Limitează timpul de joc

Stabilește cât timp poți petrece în cont într-o sesiune; alege-l dacă jocul tinde să îți ocupe mai mult timp decât îți propui.

Setare rapidă

Obții o limită activă în câteva minute

După citire, vei avea o limită pornită în cont și vei ști unde o verifici.

Din joc în setări

Intră în setările contului din zona de joc și caută secțiunea dedicată limitelor; verifică dacă ești autentificat cu adresa de e-mail folosită la înregistrare.

Tipul de limită

Alege tipul de limită potrivit situației tale: depunere, pierdere, pariu sau timp de joc; citește descrierea fiecăruia înainte de a continua.

Pentru cât timp?

Selectează perioada pentru care se aplică limita; gândește-te la ritmul tău obișnuit de joc, nu la o sumă stabilită după o pierdere.

Salvare și verificare

Salvează modificarea și revino în setări ca să vezi limita afișată; dacă nu apare, scrie la [email protected] sau folosește chatul live.

Recunoaște momentul în care merită să te oprești

Un semnal prins devreme costă mai puțin decât unul observat târziu. Jocul rămâne divertisment cu un cost, iar o limită sau o pauză pornită din cont înainte de următoarea rundă este primul pas concret, fără judecăți.

Citește lista fără grabă și oprește-te la cele care ți se par cunoscute.

joci mai mult decât îți propui
suma depusă crește de la o săptămână la alta
pariurile continuă după o pierdere mare
ascunzi suma jucată față de apropiați
împrumuți bani pentru a continua
te gândești la joc în timpul serviciului
joci ca să acoperi o pierdere

Când vrei să vorbești

Vorbești cu cineva, fără costuri și fără nume

Portbet Casino lucrează cu specialiști din afara jocului, iar discuția rămâne între tine și ei.

Linia Verde Joc Responsabil

Linia Verde Joc Responsabil răspunde gratuit de luni până vineri între 09:00 și 17:00 și oferă chat online cu un consilier, nonstop. Discuția este confidențială și se adresează și familiilor; primești evaluare psihologică și ședințe de consiliere fără plată. 0800 800 099 jocresponsabil.ro

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN)

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc ține evidența națională a persoanelor autoexcluse și preia cererile de autoexcludere sau de retragere a acestora. Operatorii verifica baza de date în timp real și nu primesc persoanele înscrise. onjn.gov.ro

Pauză scurtă sau autoexcludere?

Oprire scurtă, la alegere. Pauza temporară oprește accesul la joc pentru câteva ore sau zile, cât alegi. Se pornește din setările contului și, pe durata ei, contul rămâne deschis, dar nu poți juca. Nu scurtează perioada cu nimic.

Se poate anula mai devreme? Autoexcluderea blocă accesul pentru o perioadă lungă, iar decizia nu se anulează mai devreme. Se solicită din setările contului sau direct operatorului, care trimite cererea mai departe. Contul nu mai permite joc pe durata stabilită.

Aceeași oprire la toți operatorii. Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile este ținută de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc. Cererea se depune la Oficiu sau la orice operator licențiat; retragerea din evidență se poate cere abia după cel puțin șase luni, potrivit surselor secundare. onjn.gov.ro

Verifică vârsta și pe celălalt ecran

Fără dovadă, fără retragere. Contul se deschide numai pentru persoane de 18 ani, iar identitatea este confirmată cu documente înainte de prima retragere. Până atunci, jocul și depunerile rămân blocate.

Merge și fără acordul copilului? Un program de blocare instalat pe calculatorul sau telefonul familiei oprește accesul la siteurile de jocuri. Se instalează o singură dată și rămâne activ pentru toți utilizatorii dispozitivului.

Cum începi conversația? O discuție calmă, fără reproșuri, deschide mai multe uși decât o ceartă. Linia Verde Joc Responsabil, la 0800 800 099, oferă sprijin gratuit și familiei, nu doar jucătorului.

Șase întrebări frecvente

Verifică-ți limitele înainte de următoarea sesiune

Bun de citit când vrei să schimbi o limită sau să oprești jocul în cont.

Pot modifica mai târziu o limită deja setată în cont?+

Da, o limită se modifică din aceeași secțiune a contului în care a fost aleasă. Orice limită nouă se stabilește cu mintea limpede, nu după o pierdere, iar sumele se gândesc raportat la bugetul de distracție al lunii.

Se poate anula autoexcluderea înainte de termenul ales?+

Nu, autoexcluderea rămâne activă pentru toată perioada pe care ai ales-o la setare. Tocmai de aceea perioada se alege cu grijă, iar contul nu se redeschide la cerere înainte de încheierea ei.

Autoexcluderea făcută aici mă oprește și la alte cazinouri?+

Doar dacă cererea ajunge în baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile, ținută de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc. Operatorii licențiați verifică această bază, așa că o cerere transmisă mai departe acoperă și alte cazinouri. O pauză sau o autoexcludere setată doar în contul Portbet Casino rămâne la noi.

Cum închid contul definitiv dacă vreau să nu mai joc?+

Scrie la [email protected] și cere închiderea contului, menționând că nu mai vrei să joci. Echipa îți confirmă închiderea pe același canal, iar dacă vrei ca oprirea să valabilă și la alți operatori, poți cere în paralel autoexcluderea în baza națională.

Pot seta limite de pe telefon, în versiunea mobilă?+

Da, versiunea mobilă a contului are aceeași secțiune de limitări ca cea de pe calculator. Limita de depunere, cea de pierdere sau de timp de joc se aleg de acolo, în câteva atingeri, înainte de a începe o sesiune.

Ce se schimbă în cont după o pauză temporară și când pot juca din nou?+

Pauza temporară oprește jocul în contul Portbet Casino pe durata aleasă, fără să închidă contul. Când perioada se încheie, accesul la joc revine automat, iar în tot acest timp poți intra doar în setări, ca să îți verifici limitele.